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      今天上午，正在武汉大学图书馆做访问交流的美国匹兹堡大学图书馆馆长特殊研究项目助理Heidi  Card女士来我馆参观考察，并和馆领导及部分馆员进行了愉快的交流。

      首先由黄馆长利用一个中英文的幻灯向来宾介绍我馆的资源和服务概况。黄馆长的一口流利的英语真是令人惊艳，相信把所有的人都震了。一个月的美国之行斩获颇丰啊，虽然她自己谦虚，是事先有所准备的照本宣科，可那标准的语音还是相当有水准的啊！Card女士对黄馆长介绍的本馆每年的宣传周系列活动以及图书馆学生读者管理委员会参与图书馆管理与服务表现了很大的兴趣。她说他们还没有这样的学生组织，她希望以后也能有这样的学生组织关注并参与到图书馆的服务中来。

      接下来各位馆员针对前段时间到武大听Card女士的四个讲座所涉及的主题：图书馆服务的创新、图书馆2.0、信息素养以及服务的延伸和拓展，和Card女士进行了进一步的交流。我感觉从图书馆服务所涉及的面来讲，中美大学图书馆之间，并没有多大的差别。我们缺乏研究、提升和营销的观念。而他们比较重视研究，重视基于实效的评估。